PRIVACY
Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento e alla libera circolazione dei dati personali (di seguito “Regolamento Privacy”), Le forniamo le seguenti informazioni in merito ai trattamenti dei dati personali raccolti tramite l’applicazione Illuminiamo (di seguito “App”).

1.Chi tratta i dati personali?

Titolare del trattamento dei dati personali (nel seguito anche il “Titolare”) è A2A Illuminazione Pubblica S.r.l., con sede legale in Via Lamarmora n. 230 – 25124 – Brescia.
Limitatamente alle segnalazioni relative a disservizi o malfunzionamenti degli impianti di illuminazione pubblica, Titolare del trattamento è l’Amministrazione concedente che ha affidato la concessione del servizio di gestione degli impianti di pubblica illuminazione ad A2A Illuminazione Pubblica S.r.l. I dati di contatto del Titolare del trattamento possono essere reperiti sul sito internet dell’Amministrazione concedente.

2. Chi è il Responsabile della Protezione Dati?

Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (RPD) che può essere contattato via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica dpo.privacy@a2a.it.
L’Amministrazione concedente ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (RPD) che può essere contattato ai recapiti indicati nel sito internet dell’Amministrazione stessa.

3. Chi sono i soggetti interessati? 

La presente Informativa si applica agli utenti dell’Applicazione “Illuminiamo”. Nel prosieguo, tali soggetti sono indicati come “interessati”.

4. Perché vengono trattati i dati personali?

5. Quali dati personali sono trattati?

Sono trattate le seguenti categorie di dati:

• dati anagrafici (es. nome, cognome) e dati di contatto (es. numeri di telefono, fisso e/o mobile, indirizzo e-mail) raccolti nel form per l’invio delle segnalazioni relative a disservizi o malfunzionamenti degli impianti di illuminazione pubblica;
• altri dati riconducibili alle categorie sopra indicate.

6. Come sono trattati i dati?

Il trattamento è effettuato dal personale autorizzato nell’espletamento delle proprie attività, con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, secondo principi di liceità e correttezza in modo da tutelare in ogni momento la riservatezza e i diritti dell’interessato.
I servizi di localizzazione possono essere da Lei attivati e disattivati in qualsiasi momento attraverso le impostazioni fornite dal Suo dispositivo. L’App non memorizzerà alcun dato relativo alla localizzazione del Suo dispositivo e utilizzerà tali dati per consentirLe di individuare correttamente la posizione del lampione interessato dalla segnalazione.
Si precisa, inoltre, che l’App non utilizza cookie.
Qualora volesse inviare unitamente alla segnalazione anche la fotografia dell’impianto malfunzionante, La invitiamo ad escludere dall’inquadratura dati personali quali immagini di persone fisiche, targhe di veicoli, etc. Eventuli fotografie contenenti tali dati saranno prese in considerazione solo con riferimento al punto di illuminazione segnalato.

7. A chi sono comunicati i dati personali?

I suoi dati personali possono essere messi a disposizione di:

• soggetti incaricati dell’esecuzione di attività connesse e strumentali ai trattamenti che prestano servizi di archiviazione, informatici, società che svolgono attività tecnico/operative sugli impianti di illuminazione che agiranno quali Responsabili del trattamento;
• Amministrazioni pubbliche, Autorità ed enti competenti.

Tali soggetti agiranno a seconda dei casi come titolari o responsabili del trattamento.
Inoltre, i suoi dati potranno essere messi a disposizione di A2A S.p.A., quale società capo gruppo, nominata responsabile del trattamento, ai fini dell’erogazione dei servizi infragruppo contrattualizzati.
I Suoi dati non verranno diffusi (messi a disposizione di soggetti indeterminati).

8. I dati sono trasferiti in paesi terzi?

I suoi dati personali saranno trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Qualora si rendesse necessario in via eccezionale il trasferimento dei suoi dati personali al di fuori dello SEE, tale trasferimento avverrà sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, se applicabile, o in presenza delle adeguate garanzie richieste dal Regolamento Privacy.

9. Per quanto tempo i dati sono conservati?

I dati personali acquisti per la gestione della segnalazione saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale con l’Amministrazione concedente.
In caso di contenzioso o pre-contenzioso il termine di conservazione sopra indicato potrà essere esteso fino a 10 anni dalla definizione dello stesso.

10. Quali sono i diritti che può esercitare?

Il Regolamento Privacy UE conferisce all’interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quello di chiedere al Titolare del trattamento, nei casi previsti dalla legge:

• la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (diritto di accesso);
• la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti (diritto di rettifica);
• la cancellazione dei dati stessi se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento Privacy (diritto all’oblio);
• la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal Regolamento Privacy (diritto di limitazione);
• di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali da Lei forniti al Titolare e di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento (diritto alla portabilità).

Diritto di opposizione. La informiamo inoltre che, in qualsiasi momento, Lei può opporsi al trattamento eseguito per finalità legate al legittimo interesse del Titolare. In tal caso, il Titolare del trattamento si asterrà dal trattare ulteriormente i suoi dati personali, salvo l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Revoca del consenso. La informiamo inoltre che, in qualsiasi momento, potrà revocare l’eventuale consenso al trattamento dei Suoi dati rilasciato per la finalità di localizzazione del dispositivo senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per la ricezione delle richieste relative al trattamento dei dati personali nell’ambito della gestione delle segnalazioni relative a disservizi o malfunzionamenti degli impianti di illuminazione pubblica, l’Amministrazione concedente si avvale di A2A Illuminazione Pubblica S.r.l., responsabile del trattamento. Pertanto, per esercitare i diritti di cui sopra e inviare richieste relative al trattamento dei Suoi dati personali può scrivere ad A2A Illuminazione Pubblica S.r.l., all’indirizzo e-mail dpo.privacy@a2a.it o all’indirizzo via Lamarmora 230 – 25124 Brescia, specificando nel testo che la richiesta si riferisce a trattamenti oggetto della presente informativa.

Resta in ogni caso salvo il diritto dell’interessato di presentare un reclamo all’Autorità Garante e/o di avviare procedure giudiziali di tutela dei propri diritti ai sensi degli artt. 77 e 79 del Regolamento. Per maggiori informazioni: https://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali.

11. Da quale fonte hanno origine i dati personali?

Tutti i dati personali sono da Lei conferiti tramite la compilazione del form presente sull’App sono funzionali al perseguimento delle finalità sopra descritte. L’eventuale rifiuto di fornire i dati richiesti, indicati come “necessari”, Le preclude la possibilità di inoltrare una segnalazione. La mancata attivazione della localizzazione del dispositivo o il mancato caricamento della fotografia, invece, non preclude l’inoltro della segnalazione.